Kan nunnak cu kan tawlrel daan vek in a feh ringring lo. Na bill peknak ding ah harsatnak na neih asile, na hrang ah a thabik mi tawlrelnak hawlsak ding in kan lo bawm thei asi.

Na duhduh caan ih pek thei dingin tawlrelnak pawl ihsin bill pek sauternak le a man thumnak pawl tiang, na bill pek thei ding ih bawmnak hrang hril ding tampi kan nei.

Kan thilhram cu Mirang tong asilomi tong dangdang hrang hmang awla, na tidai le ti sia bill par ih thuneihter sal theinak le a pek daan, a tuah daan le a ngah mi tuahsak daan pawl par ah ruahnak pek theih asi.

Phone thawn biak na duh sawn asi ahcun, tong phun pa li thawn inn lam thurawntu pawl le tong let saknak service pawl khal kan nei asi.

1300 304 688 ah in ko a theih asilole kan lo ko thei sal ding in form phih aw.

Ko sal ding in dil nak form

WaterCare cun na pek caan ih bomnak le na dinhmun thawn a kaih ten pek thei ding in an lo tuah sak. Na paisa bill pek ding ah lo bawm thei daan tampi kan nei asi.
Hril na duh bet asile 1300 304 688 ah in ko awla ziang tin kan lo bawm thei ti sut aw.

Paisa na pek daan ding suai cia aw

Paisa a mal deuh, tu le tu pek cingcing mi cu na pek ding ah ol na ti deuh maw?
SmoothPay cu na paisa pek ding mi a mal deuh le tu le tu pek cingcing thei ding in pek theinak pakhat asi.

SmoothPay ngen aw asilole kan pawl cu 1300 304 688 ah phone in ko awla nangmah hrang paisa pek daan suai ding in kan lo bawm ding.

Paisa pek thei ni sauternak ngen aw

Na paisa bill pek ding ah caan malte na tul lai asile paisa pek thei ni sauternak ngen awla ni 30 tiang a sau thei ding.

Caan malte sung thindai nak na tul asile himi hril ding ah ruahnak kan lo pek asi.

Zo pawl in manthumnak an tlin?

Yarra Valley Water cun a hnuailam ih card kengtu pawl hrang manthumnak pawl a pek thei.

Himi sung ihsin card pakhat na neih asi ahcun manthum nak cu kanmah thawn hmin na pek a tul ding.

Innsang pakhat ah manthum nak cu tampi hmin pek a theih asinaan manthum cu voikhat lawng pek asi ding.

Manthumnak cu ziangzat tiang asi ding?

2023-24 hrang kumtin a tambik $354.10 tiang tidai le tisia pawl man cu 50% thum sak asi ding.

Tuan ding mi pakhat hrang lawng na tuah asile, tidai hrang tivek lawng asile, a tambik $177.05 tiang tidai man cu 50% thum asi ding.

Card na nei ni thok in a hlan ta paisa bill pawl hrang man awl ter nak cu khenhnet mi ni hnak in tuan ter ding asilole na card cu thla 12 hnak ih a tam asile thla 12 tiang kir in kan tuan ding ih himi zat paisa cu credit (a baak lei theinak) ah kan ret ding.

Ziang tin hmin ka pek ding?

Hmin pek nak cu nangmah ih neihmi manawl ter thei nak thawn online ah hi yvw.com.au/concessions lole hi 1300 441 248 ah ko in tuah a thei asi.

Man awl ter theinak card na nei lo asile naan nangmah leh nangmah na ngah thei ti na ruat awk asile Centrelink 13 10 21 lole Veteran's Affairs zung 03 9284 6000 ah zangfah ten pehtlaih nak tuah aw.

Veikhat hmin na pek theh le ziang acang ding?

Man awl ternak pawl veikhat hminpek in na tuah asile mal awl ternak ih na ngah mi zet vek in tu hnu na pek ding mi pawl sung in na card hmang a thei nawn lo hlan tiang kan lo thum ding.

Hlawhman ngah mal mi innsang leh nang mah leh nang mah a hlei in peisa bawmnak tul mi tin na hmu awk asile Cozah ih pek mi Utility Relief Grant na ngah thei men thei cu mi in nang mah ih Yarra Valley Water Man cu $650* tiang man thum nak na ngah thei asi.

Ziangtin na ngah thei ding

Zumawk thei mi biakawk nak nei thei ding leh ngah thei nak canah form dil ding ah kan mah thawn 1800 994 789 ah pehtlaih nak nei aw cu lole yvw.com.au/urgs ah zoh aw

*Hmangmi dinhmun pawl

Innsang sung tuahmawh nak cu zocio hnen ah ziangvek caan khal ah cang thei ti mi cu kan thei thiam asi.

Kanmah ih WaterCare Support Team cu innsung sang tuahmawh nak tuar tu pawl bawm ding ah zir cia mi pawl an si. Na dinhmun cu veikhat te lawng na sim tul ding ih cun a dang that te hmuh ding a tul nawn lo.

Theithiam nak leh upatnak thawn tha tein pehtlaihnak kan lo nei ding, hi harsatnak dinhmun lak ah ziangtin kan lo bawm thei ding ti mi kan lo sim ding ih cun nang mah ih hril thei nak pawl na zoh sal thei nak ding ah caan na duh zet kan lo pek ding asi.

Pehzawm in pehtlaih nak

Na pasal na nupi lole na inn sang in ti man leh ek leh zun hlawn nak man pek loin an lo tan a sile, lole nang mah ih lak mi parah a hlei in pulpak tahthim nak na tul a sile 1800 637 316 ah kan mah ih thiamhleice mi WaterCare Support Team cu zing pa 8:00 ih sin zaan lam pa 5:00 tiang Nikhat ih sin Ninga sung zangfah ten pehtlaih aw.

Inn sung sang tuahmawh nak tuar lai ih mi dang bawmnak va dil ding ti mi cu a harsa zet ding ti mi kan lo theithiam. Kan mah thawn pehtlaih na duh a sile, zangfah ten a tang ah kosal nak ding dilnak cu tuah awla kan mah sung ih upat leh thiammi consultants (thu rel pi thiam) pakhat in a lo ko sal ding asi.

Direct Debit - Diret Debit thawn a sile na pek ding mi man pawl cu a caan thleng le a mak ten a pek awk ding.

A silole, na bank account, credit union, lole VISA lole Mastercard ih sin mah ten pek (automatic) daan cu na tuah thei asi.

Electronic Funds Transfer (EFT) - EFT in na ti man cu na bank account sung ih sin direct pek thei nak ding alo pek.

BPAY - Na pek mi man par ah BPAY logo cu biller code leh pek mi numbe hawl ding ah zoh aw. Cu theh in na bank na ko tul lole na internet banking ah lut aw cun BPAY lole man pekdaan hrilnak ti mi hril aw cun a lo pek mi tuah daan vekin thlun aw.

Credit card - credit card thawn online in lole phone ihsin pek a thei.
Nikhat sung 24 hours, cun nitin ten VISA lole Mastercard thawn tangka pek ding ah hi 1300 362 332 ko aw. AMEX leh Diners Club pawl cu an cohlan lo ti mi cing aw.

AusPost Billpay - Australia Post Office ah nangmah rori feh in peisa, cheque lole credit card thwan va pek aw. Na tangka pek mi an lo tuah sak nak ding hrang ah barcode an tul ding ruang ah na tangka pek mi bill cahnah copy cu keng ding mang aw.

Centrepay - Centrelink hmangtu pawl cu a kel ih pektul mi pawl pek ding hrangah an Centrelink pekdaan ih sin tuah a thei asi.
Hi mi pawl cu peknak tuah daan leh tanren deuh thei nak ding hrang a awl sam deuh thei nak ding ah SmoothPay ih tawlrel nak thawn com in lak thei asi.

Centrepay hmang/tuah na duh asile Centrelink thawn pehtlaih a tul ding cun Yarra Valley Water ih pekmi phone number tla pek a tul ding. 555 054 118T.

• Na tidai bil tawrelnak bawmnak na tul maw? 
  Chin Falam - Managing Payments
• Pawimawh um tikah, Nan hrangah kan um 
  Chin Falam - About WaterCare
• Innsang hmuhsuam tuartu pawl hrang tha peknak 
  Chin Falam - Family Violence Support
• (Sumpai harsat ruangih a Cozah in zah ngaih nak a pek mi) thawn nan tidai man pawl ti mal aw
  Chin Falam - Utility Relief Grant
• Na thilri ah tidai zun a um le um lo zohdik nak
  Chin Falam - How to test for a leak
• Tidai man tumter dan lamzin
  Chin Falam - How to reduce costs